Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

MADDE 1- TANIMLAR

İNTERNET SİTESİ: SATICI’nın, Ürün ve Hizmetlerini internet üzerinden Tüketici’ye satışını gerçekleştirdiği mecra olup işbu sözleşmede YekTek Cihaz olarak temsil edilmektedir.

SATICI: İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun 6. maddesinde bilgileri yer alan tüÖzel kişidir.

ÜRÜN/ÜRÜNLER: İNTERNET SİTESİ’nde TÜKETİCİ’lere satışı yapılan tüm mal ve hizmetleri kapsamaktadır.

TÜKETİCİ: İNTERNET SİTESİ üzerinden ÜRÜN sipariş etmekte olan kişileri belirtmektedir.

SÖZLEŞME: İNTERNET SİTESİ üzerinden SATICI’nın TÜKETİCİ’ye gerçekleştirmiş olduğu satış işleminin şart ve yükümlülüklerini içermektedir.

MADDE 2- SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

Ünvanı: YekTek Cihaz

Adres: Fırat Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. No:57 İç Kapı No:7, Mezitli/Mersin

Telefon: 0332 225 45 65

E-posta: info@yektek.com

Web Sitesi: www.yektek.com

MADDE 3- GENEL HÜKÜMLER

3.1. Tüketici, sözleşmeyi onayladığı takdirde, sipariş verdiği Ürün(ler)'in bu sayfada belirtilen bedeli ve masrafları, seçtiği ödeme yöntemi ile Tüketici’den tahsil olunur.

3.2. Ürün/Ürünler’in temel özellikleri SATICI’ya ait internet sitesinde, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilmektedir.

3.3. Sipariş ve/veya ödeme işleminizi tamamladıktan sonra bilgilerinizde herhangi bir hata fark ederseniz, Müşteri Hizmetlerimiz ile 0332 225 45 65 telefonundan veya info@yektek.com e-posta adresinden irtibata geçebilirsiniz.

MADDE 4- CAYMA HAKKI

4.1. Tüketici, Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

4.2. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.

4.3. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

4.4. Cayma hakkının kullanılması halinde;

• Ürünün faturası,
• İade formu,
• Ürün ve tüm aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olarak satıcıya gönderilmelidir.

4.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde ücret iadesi yapacaktır.

MADDE 5- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

• Kişiye özel üretilmişş veya özelleştirilmiş ürünler.
• Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler.
• Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
• Dijital içerikler, yazılımlar, DVD, VCD, CD ve kopyalanabilir programlar.
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan hizmetler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.

MADDE 6- TÜKETİCİ ŞİKAYET VE İTİRAZLARI

ALICI, tüm şikâyetlerini SATICI’nın yukarıda belirtilen iletişim bilgilerine yazılı olarak bildirebilir.

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

• 2.000 TL altındaki uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
• 3.000 TL altındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
• Büyükşehirlerde 2.000-3.000 TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir.

MADDE 7- FATURA BİLGİLERİ

Ad / Soyad / Unvan: Alıcının Adı, Soyadı ve Ünvanı

Adres: Teslimat Adresi

Telefon: Alıcının Telefon Bilgisi

E-posta / Kullanıcı Adı: Alıcının Eposta ve Kullanıcı Bilgileri

MADDE 8- SÖZLEŞME KABULÜ

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI: YekTek Cihaz

ALICI: Alıcının Telefon Bilgisi

TARİH: Ödemenin Yapıldığı Tarih